อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว y568

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สามขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ผ่านมือถือ
y568 นโยบายความเป็นส่วนตัว y568
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ทั้งการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางในทุกขั้นตอน

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่ระบุไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการขอสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับคุณโดยเร็ว

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทย พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบข้อมูลที่จำเป็น เราจะดำเนินการตามขั้นตอน

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ อาจมีการแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการชำระเงินเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ จากนั้นระบุข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข ทั้งนี้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ บางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณไว้ในระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต