อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ y568 ยึดถือ

y568 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
y568 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ y568 ยึดถือ
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทุกขั้นตอนมีการตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างส่ง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบที่อ่านได้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การยืนยันตัวตน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลตามกำหนด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวเรื่องว่า 'คำขอสิทธิ์ข้อมูล' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก 'ความช่วยเหลือด้านนโยบาย' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

ข้อมูลด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองและวิธีการจัดการข้อมูลบัญชีบน y568 ได้ชัดเจนขึ้น หากยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบว่าคำขอของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนดำเนินการ

ทุกการส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยัน OTP ผ่านมือถือ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดข้อกังวลของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดภายใน 1 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต